Les pompes à chaleur Atlantic sont réputées pour leur efficacité énergétique, mais elles ne sont pas exemptes de problèmes. Lorsqu’un code erreur apparaît sur l’interface de votre appareil, il est essentiel de l’interpréter rapidement pour assurer un bon fonctionnement. Dans cet article, nous vous présentons une liste détaillée des codes d’erreur associés aux pompes à chaleur Atlantic, accompagnée des solutions pratiques pour chaque situation.
Codes d’erreur courants pour les pompes à chaleur Atlantic
Les erreurs que vous pourriez rencontrer sont variées et chacune a des indications distinctes. Voici un tableau récapitulatif des principaux codes d’erreur.
| Code erreur | Libellé de l’erreur | Solution proposée |
|---|---|---|
| E01 | Problème de communication | Vérifiez les connexions des câbles et redémarrez le système. |
| E02 | Défaut de sonde de température | Vérifiez les connexions de la sonde et remplacez-la si nécessaire. |
| E03 | Défaut de pression d’eau | Contrôlez la pression du circuit et ajoutez de l’eau si nécessaire. |
| E04 | Défaut de débit d’eau | Vérifiez et nettoyez les filtres et assurez-vous que la pompe fonctionne correctement. |
| E05 | Problème de ventilateur | Contrôlez le ventilateur et remplacez-le si besoin. |
| E06 | Défaut de compresseur | Vérifiez les connexions électriques et faites appel à un technicien agréé. |
| E07 | Défaut de capteur de pression | Vérifiez le capteur et remplacez-le si nécessaire. |
| E08 | Surchauffe | Assurez-vous que le flux d’air est dégagé et laissez l’appareil refroidir. |
Codes spécifiques à la série Atlantic Alfea Excellia
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Pour les modèles spécifiques comme l’Alfea Excellia, d’autres codes d’erreur peuvent apparaître. Voici les codes les plus fréquemment rencontrés :
- Code erreur 10 : Défaut de la sonde extérieure.
- Code erreur 50 : Défaut de la sonde de température ECS.
- Code erreur 60 : Défaut de la sonde d’ambiance 1.
- Code erreur 121 : Température de départ de CC1 non atteinte.
- Code erreur 370 : Erreur sur le groupe extérieur.
Défauts affichés sur le module hydraulique
Le module hydraulique fonctionne comme interface entre le système et l’utilisateur. Voici les principaux défauts qui peuvent y être signalés :
| Code erreur | Emplacement | Fonctionnement PAC |
|---|---|---|
| – | Pas de connexion | Non |
| 10 | Sonde extérieure | Oui |
| 33 | Erreur sonde température départ PAC | Oui |
| 44 | Erreur sonde température retour PAC | Oui |
| 50 | Sonde température ECS | Oui |
| 370 | Erreur unité extérieure | Non |
Gestion des défauts d’unité extérieure
Pour diagnostiquer des problèmes au niveau de l’unité extérieure, le clignotement de l’indicateur LED fournit une indication visuelle de l’erreur. Voici les signaux d’erreur possibles :
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- 1 Flash : Erreur retour de communication série.
- 3 Flashs : Erreur alimentation module hydraulique.
- 5 Flashs : Erreur sonde de température échangeur intermédiaire.
- 12 Flashs : Protection température compresseur (arrêt permanent).
- 22 Flashs : Anomalie module hydraulique.
Solutions pratiques et ressources supplémentaires
En cas de code erreur affiché sur votre pompe à chaleur Atlantic, il est recommandé de suivre ces étapes :
- Identifiez le code erreur sur l’écran de votre appareil.
- Comparez-le avec la liste fournie pour comprendre la panne.
- Appliquez les solutions correspondantes ou contactez un technicien si nécessaire.
Pour des informations plus détaillées sur chaque modèle, n’hésitez pas à consulter le site officiel d’Atlantic, où des ressources sont mises à disposition pour vous aider à résoudre les problèmes rapidement.